挂号方式

1、电话预约挂号：010-114（24小时）

2、快速通道代预约请联系18600205062（微信）可省去挂号难的烦恼

复诊患者预约方式：医生工作站由接诊医师直接预约。

为方便您早日就医康复，请您认真阅读预约挂号须知：

一、预约时间范围：

1、电话、网络：可预约三个月内的全部门诊普通号和部分专家号源，电话、网络预约挂号支持24小时服务，节假日不支持网络及电话预约（含周六日）。

2、每日早09:30开始放最新一天号源，下午15:00点停止次日预约挂号。

3、专家科门诊暂不参加预约。

4、特需门诊由医院自行预约，预约电话：010-62835103。

二、预约实名制：

统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）、性别、电话、手机号码和西苑医院就诊卡条形码上的ID号或已在西苑医院激活的北京市医保卡号等有效基本信息。

三、预约取号：

1、预约成功后，请患者于就诊当日携带本人有效证件到挂号大厅取号，取号时首先验证预约信息，核对与预约登记实名信息一致的有效证件和预约识别码，如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2、预约取号时间：上午就诊患者，就诊当日早10:00以前取号。 下午就诊患者，就诊当日下午3:00以前取号。过时未取号者，预约作废。

3、预约取号地点：挂号大厅9号、10号窗口。

四、医生停诊：

如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话或短信方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

五、取消预约：

挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一日15:00点前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消。

六、爽约处理：

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

七、预约限制：

按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

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